1a. Afhentning
Når du ved bestilling vælger afhentning sørger du selv for at hente din mad til det oplyste tidspunkt, Mama Rosa Copenhagen ApS fraskriver sig ethvert ansvar ifht. madens kvalitet, forsinkelse, tilberedning, fejl på ordren mm, dette er ene og alene restaurantens ansvar, og denne skal kontaktes direkte hvis der er reklamationer på ordren. Restauratens kontaktoplysninger oplyses ved bestilling.

Bestilte varer skal afhentes hos Mama Rosa Copenhagen ApS. Østergade 57. 1101 København K. Afhentningstidspunktet fremgår af din kvittering for bestillingen og iht. det ellers valgte tidspunkt.

1b. Levering
Såfremt der opstår forsinkelse, bedes henvendelse rettet direkte til Mama Rosa Copenhagen ApS tlf 74 57 57 57.

2. Fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven på mad fra tidspunktet for bekræftelse af bestillingen. Umiddelbart efter bekræftelse af ordren går maden i produktion, og vi kan ikke annullere denne hos restauranten. Såfremt kunden måtte ønske stadig ikke at modtage det bestilte, kan vi stadig opkræve fuld betaling for det bestilte. Det er kundens ansvar stedse at sørge for at de informationer der afleveres ifbm. bestillingen er korrekte, det være sig navn og telefonnummer.

3. Fejl og mangler
Ved modtagelse af maden kontrolleres for fejl, mangler eller eventuelt manglende retter, og evt. reklamation skal rettes til Mama Rosa Copenhagen ApS. Mama Rosa Copenhagen ApS tilstræber, at hjemmesiden fungerer optimalt, men Mama Rosa Copenhagen ApS kan ikke garantere, at hjemmeside samt telefon- og mailsystemer til enhver tid er fejlfrit og i drift. Såfremt der opleves fejl- og driftforstyrrelser, kan Mama Rosa Copenhagen ApS altid kontaktes på telefon 74 57 57 57.

4. Betaling
Alle priser er i DKK og inkl. moms. Betaling foregår ved betaling via kreditkort. Der kan betales med Dankort, eDankort, VISA-Dankort, MasterCard, Eurocard, American Express. Ved betaling med kreditkort, trækkes pengene direkte efter bestilling.

5. Misbrug og chikane
Ved misbrug eller mistanke om misbrug forbeholder Mama Rosa Copenhagen ApS sig retten til at undlade at videreformidle en bestilling uden varsel. Derudover forbeholder Mama Rosa Copenhagen ApS sig ret til at bryde eventuel anonymitet, såfremt en bestilling gennemføres uden en gyldig betalende modtager.

6. Persondata
Mama Rosa Copenhagen ApS er ansvarlig for indsamling og håndtering af data, dine oplysninger bliver aldrig videregivet til andre parter.